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1. Identidad y contacto del responsable
Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos puedes comunicarte al correo hola@crezcaonline.com o al teléfono +52 (444) 278-0309.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo del medio por el que nos contactes, podemos recabar: nombre, correo electrónico, número telefónico o WhatsApp, empresa o giro, servicio de interés, contenido de tu mensaje y datos técnicos asociados a la interacción con el sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos generados por herramientas de medición cuando éstas se encuentren habilitadas.
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3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Preparar propuestas, cotizaciones y recomendaciones de servicios.
- Dar seguimiento comercial, administrativo y de servicio a clientes o prospectos.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con proyectos, campañas, sitios web, marketing digital y servicios contratados.
- Mantener seguridad, prevenir abuso de formularios y conservar registros necesarios para la operación del sitio.
Finalidades secundarias
- Analizar el desempeño del sitio y mejorar la experiencia digital.
- Enviar información comercial, novedades o contenidos relacionados con los servicios de Crezca Online cuando resulte aplicable.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo escribiendo a hola@crezcaonline.com.
4. Transferencias y encargados
Podemos apoyarnos en proveedores que procesen información por cuenta de Crezca Online, como servicios de hosting, correo electrónico, infraestructura tecnológica, analítica, publicidad o mensajería. Dichos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones y medidas aplicables. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente. No comercializamos bases de datos personales.
5. Derechos ARCO y limitación del uso
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos, enviando una solicitud a hola@crezcaonline.com. La solicitud deberá permitir identificarte razonablemente, indicar el derecho que deseas ejercer, describir los datos involucrados y proporcionar un medio para comunicar la respuesta.
Cuando corresponda, también podrás revocar el consentimiento previamente otorgado, sin efectos retroactivos y sujeto a las obligaciones legales o contractuales que debamos conservar.
6. Cookies, analítica y tecnologías similares
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7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, contractuales o de defensa de derechos y posteriormente procederemos a su eliminación o bloqueo cuando corresponda.
8. Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página, indicando su fecha de actualización.